Retours et échanges
Changer d'avis reste possible
Un sac se juge à l'usage. Si le modèle reçu ne convient pas, l'échange ou le retour est possible dans les conditions ci-dessous.
Délai
Vous disposez de quatorze jours après réception pour demander un retour ou un échange, depuis votre espace client ou par message.
État attendu
La pièce doit être complète, non utilisée en extérieur, avec ses protections et son emballage d'origine. Une pièce personnalisée ou gravée ne peut pas être reprise.
Remboursement
Après contrôle de la pièce retournée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part ou défaut constaté.